玺越音乐平台版权保护政策

更新时间：2026年5月24日

生效日期：2026年5月24日

本页面依据业务资料中的技术安全保障措施、信息安全保密管理制度、用户信息安全管理制度及用户注销流程整理展示，用于说明玺越在版权内容保护、网站安全运行、用户信息保密及账号注销方面的基本规则。

1、版权内容与平台管理原则

1.1 平台重视音乐内容的合规展示与传播管理，网站信息内容更新由网站工作人员完成，所有信息发布前均应经过分管领导审核批准。

1.2 工作人员采集和发布信息时，将严格遵守国家有关法律、法规和相关规定。对于法律法规明令禁止的信息，一经发现，平台会立即删除，并按制度开展监视、保存、清除和备份工作。

1.3 平台将开展对网络有害信息的清理整治工作；对涉及违法犯罪的事项，将及时报告并协助有关机关查处。

2、网站安全保障措施

2.1 为加强网站安全管理、确保整体安全，平台按照“统一规划、统一标准、资源共享、安全保密”的原则开展网站建设与运营管理。

2.2 网站安全运行及网络管理统一由接入服务商负责，各部门负责本部门信息的整理、编辑、上传与发布工作。平台将尽量保障网站每天 24 小时正常开通运转。

2.3 平台建立并执行以下安全制度：

• 定期备份重要文件、数据、操作系统及应用系统，必要时进行异地备份。
• 后台管理及上传口令不少于 8 位，且不得与个人或设备信息强关联，严禁泄露账号和密码。
• 定期检测网站管理及服务器系统漏洞，并及时修补和升级操作系统、数据库漏洞。
• 网站负责人、技术开发及信息采编人员使用的电脑应配备必要安全软件，防范病毒和黑客攻击。
• 建立应急响应制度和安全事件报告制度，在发生突发事件时及时处置并向管理小组报告。
• 制定人员管理制度，明确职责和权限，做好培训、保密承诺、资料退还和系统口令更换等工作。

3、信息安全保密管理

3.1 平台已建立信息安全保密责任制，严格按照“谁主管、谁负责”“谁主办、谁负责”的原则，落实责任人、职责、流程及实施办法，确保网络和信息服务安全。

3.2 平台遵守对网站服务信息的监视、保存、清除和备份制度。按照资料中披露的管理要求，网站保存 180 天内系统运行日志和用户使用日志记录，短信服务系统保存 6 个月以内的系统及用户收发短信记录。

3.3 平台会持续进行安全教育和培训，增强网络安全意识，不制作、不传播有害信息，不链接有害信息或网页。

4、用户信息安全管理

4.1 平台郑重承诺尊重并保护用户个人隐私。除与用户签署的隐私政策、网站服务条款及其他已公布规则约定的情形外，未经用户授权不会随意公开与用户个人身份有关的资料，但法律或程序要求的除外。

4.2 所有用户信息将得到平台系统的安全保存，并在与用户签署的协议规定时间内保证不会丢失。

4.3 平台严格遵守用户账号使用登记和操作权限管理制度，对用户信息实行专人管理、严格保密，未经允许不得向他人泄露。

4.4 平台定期对相关人员开展网络信息安全培训和考核，持续强化员工对网络安全和保密责任的认识。

4.5 平台已建立健全信息网络安全小组，按规章制度形成规范化管理，并指定专人作为突发事件处理的联系人，负责相关安全事件的协调与处置。

5、账号注销流程

5.1 在用户注销玺越音乐账号前，平台提示用户：账号注销后，将无法再以该账号使用或授权登录广州玺越网络科技有限公司及其关联公司的产品与服务，账号内的所有数据信息、购买的服务和内容、上传的全部内容等均无法恢复，请谨慎操作。

5.2 账号注销后，用户与平台已签署的相关用户协议及其他权利义务性文件相应终止，但法律法规另有规定或约定继续生效的除外。

5.3 在申请注销前，用户应确保账号同时满足以下条件：

• 该账号通过官方渠道注册，符合《玺越音乐用户服务协议》《玺越音乐用户账号规则》及相关平台说明规范，且为用户本人注册。
• 账号内增值服务已到期，包括但不限于 VIP 会员、音乐包会员等；如曾开通“自动续费”，需已取消且延长期限届满。
• 账号内如有平台发行的虚拟币，其余额应小于 1，且该等虚拟币无法提现或退还。
• 账号内不存在未处理完毕的交易，包括未完成订单、已提供但未支付的订单或其他未完结服务。
• 满足平台公布的其他注销条件。

5.4 根据资料中的注销流程说明，用户可拨打全国统一客服电话 `020-89280309`，核实实名认证信息后办理注销。

6、联系渠道

公司名称：广州玺越网络科技有限公司

联系地址：广州市海珠区沙园大街24号302-30室

版权投诉邮箱：kay20002000@qq.com

客服电话：19120657292

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